Frequently Asked Questions
In this section you will find the answer to the most common questions about our services, as well as the definition of some of the technical terms used in our website.
Un sitio web es un espacio en la red donde se almacena información para ser compartida con el mundo entero. Según la categoría del sitio web se pueden usar para comprar, chatear, estudiar, entrenar, etc.
Podemos imaginarnos a un sitio web como un libro que se compone de varias páginas con información en cada una de ellas.
El término hosting se refiere al alojamiento donde se almacenan los sitios web.
El hosting es el espacio en memoria de un servidor donde estará almacenado un sitio web para que así esté accesible a través de internet.
El dominio es el nombre único que debe tener un sitio web y el cual es utilizado para que los usuarios puedan acceder a él desde cualquier dispositivo como: computadoras, tablets o teléfonos inteligentes.
La elección del dominio es importante para que los usuarios puedan recordarlo fácilmente
Es un certificado digital que garantiza la identidad de un sitio web, además encripta la información que viaja desde el servidor hacia el dispositivo del usuario y viceversa, evitando así que algún tercero pueda interceptar la información para usarla con malas intenciones.
Además el certificado SSL sirve para que los navegadores como Chrome clasifiquen tu sitio web como “Seguro”.
Un comercio electrónico es un sitio web en el cual los usuarios pueden realizar compras, ya sea de productos físicos, digitales o de servicios.
Un comercio electrónico bien implementado es todo un sistema que permite mostrar tus productos, procesar los pagos, los envíos, gestionar tu inventario e incluso también ofrecer atención al cliente.
El SEO son las isglas de Search Engine Optimization y que significa Optimización para Motores de Búsqueda. Este consiste en una serie de técnicas y estrategias que se implementan en un sitio web para agilizar y mejorar el posicionamiento en los buscadores como Google, Bing, etc.
Todas nuestras soluciones de sitio web/eCommerce incluyen soporte técnico, lo único que tienes que hacer es acceder a nuestra plataforma de soporte, abrir un ticket y uno de nuestros asociados te contactará a la brevedad para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con tu sitio web.
El tiempo que toma en estar listo un sitio web depende de varios factores como el tipo de sitio web, la extensión/tamaño, la disponibilidad del contenido por parte del cliente, etc.
Una vez que tengamos claras la características del sitio web que necesitas, tu asesor podrá darte el lapso estimado de tiempo para completar tu proyecto.
Todas las soluciones web tienen una vigencia de 1 año, la cual se tiene que renovar de preferencia con anticipación para evitar suspensiones del servicio.
Te enviaremos una notificación 2 semanas antes de la fecha de vencimiento.